Política de privacidade

Atualizada em 2 de novembro de 2026.

Quem somos

A Ithaca Builders Ltda é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Isso quer dizer que cabe a nós decidir como esses dados são tratados.

CNPJ: 66.942.594/0001-68
Endereço: Avenida Doutor Arnaldo, 2194, Sumaré, São Paulo/SP, CEP 01255-000
E-mail: contato@ithaca.builders
Encarregado pelo tratamento de dados: Yugo Miyahara (contato@ithaca.builders)

Navegação no site (Google Analytics)

Só usamos o Google Analytics 4 se você aceitar os cookies. A base legal é o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I).

Se você aceitar, o Google Analytics grava um identificador aleatório em dois cookies (_ga e _ga_HYX4DD3KD1) e registra:

as páginas que você vê e o tempo em cada uma;
de onde você veio;
se você enviou o formulário "Agendar demonstração", sem nada do que você escreveu nele;
o tipo de dispositivo e de navegador;
sua localização aproximada (cidade).

Para estimar a localização, o Google recebe o seu endereço IP. Segundo o Google, o GA4 não guarda o IP.

Usamos esses dados só para entender como o site é usado e melhorá-lo.

Se você recusar, o Google Analytics não é carregado e nada é enviado ao Google.

Os dados ligados ao identificador são apagados do Google Analytics depois de 2 meses. Relatórios com totais agregados, que não mostram pessoas individualmente, podem ficar guardados por mais tempo. Os cookies expiram em 13 meses.

Formulário "Agendar demonstração"

Se você preencher o formulário, recebemos seu nome, e-mail e telefone. O pedido chega por e-mail à caixa da empresa no Google Workspace. Se você aceitou os cookies, o Google Analytics também registra que o formulário foi enviado, sem os dados que você preencheu.

Usamos esses dados só para responder ao seu pedido e conversar sobre uma possível implantação.

A base legal são os procedimentos preliminares a um contrato, feitos a seu pedido (LGPD, art. 7º, V). Se você fala em nome de uma empresa, a base é o nosso legítimo interesse em responder a quem nos procura (LGPD, art. 7º, IX).

Se a conversa não virar contrato, apagamos os dados em até 2 anos, ou antes, se você pedir. Se virar, guardamos os dados pelo tempo do contrato e pelos prazos que a lei exigir.

Hospedagem e segurança

O site é hospedado pela Netlify. Como em qualquer site, a hospedagem recebe dados técnicos de cada acesso: endereço IP, navegador, página pedida, data e hora.

Usamos esses registros só para manter o site no ar e protegê-lo contra abuso. A base legal é o nosso legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).

No painel da hospedagem, esses registros ficam visíveis para nós por 24 horas. A Netlify guarda os próprios registros de segurança pelo prazo da política dela.

Cookies

Além dos cookies do Google Analytics, que só existem se você aceitar, guardamos no seu navegador a sua escolha sobre cookies. Assim, não perguntamos de novo a cada página. Não usamos cookies de publicidade.

Você pode mudar a sua escolha quando quiser, em "Preferências de cookies", no rodapé. Também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Com quem compartilhamos

Estes fornecedores tratam dados em nosso nome:

Google (Estados Unidos e outros países): o Google Analytics, se você aceitar os cookies, e a caixa de e-mail do Google Workspace que recebe o formulário.
Resend (Estados Unidos): envia o e-mail do formulário e guarda uma cópia por 30 dias.
Netlify (Estados Unidos): hospeda o site e processa o envio do formulário.

Fora esses fornecedores, só passamos dados a outras pessoas ou empresas se a lei ou uma ordem judicial exigir. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.

Transferência para outros países

O Google, a Netlify e a Resend podem tratar seus dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos, de acordo com os contratos e os termos de cada um. Se quiser saber mais sobre essas transferências, escreva para contato@ithaca.builders.

Por quanto tempo guardamos os dados

Dados do Google Analytics ligados ao identificador: 2 meses. Relatórios com totais agregados podem ficar mais tempo.
Cookies do Google Analytics: expiram em 13 meses.
Dados do formulário, se a conversa não virar contrato: até 2 anos, ou antes, se você pedir.
Dados do formulário, se virar contrato: pelo tempo do contrato e pelos prazos que a lei exigir.
Cópia do e-mail do formulário na Resend: 30 dias.
Registros de acesso no painel da hospedagem: 24 horas. Os registros de segurança da própria Netlify seguem o prazo da política dela.

Seus direitos

A qualquer momento, você pode nos pedir:

confirmação de que tratamos seus dados;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD;
portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
a lista das empresas e dos órgãos com quem compartilhamos seus dados;
informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre o que acontece se você não der. No caso do Google Analytics, nada muda no site.

Você também pode:

revogar o consentimento quando quiser, em "Preferências de cookies", no rodapé;
se opor a um tratamento feito com base no nosso legítimo interesse.

Para qualquer pedido, escreva para contato@ithaca.builders.

Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): https://www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento/cidadao-titular-de-dados

Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política, atualizamos a data no topo. Se a mudança afetar algo que você aceitou, pedimos o seu consentimento de novo.